ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Исполнителя, адресованной физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям, с целью заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Акцепт настоящей оферты может быть осуществлен лишь в течение срока размещения настоящей публичной оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://oberton-ekb.ru
1.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик гарантирует: что имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, а именно:

• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе (имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
• гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
• соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.

1.4. Сторонами Договора (в случае акцепта настоящей публичной оферты) будут являться:
1.4.1. Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой, идентификация которого осуществляется Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ любым способом, предусмотренной настоящей Публичной офертой, и приобретающее Услуги, Абонемент или Подарочный сертификат для себя либо в интересах указанного им физического лица — Получателя Услуг.
1.4.2. Исполнитель – Баюра Ксения Сергеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 667011315088).
1.5. Акцепт настоящей оферты со стороны Заказчика, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, должен быть полным и безоговорочным. Акцепт настоящей Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в разделе 4 настоящей Оферты.
1.6. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя.
1.7. В случае, если какое-либо из условий настоящей Оферты, в результате изменения действующего законодательства и/или принятия акта уполномоченным государственным или судебным органом, вступившим в законную силу, будет признано не соответствующим требованиям действующего законодательства, остальные условия настоящей Оферты сохраняют свою силу и подлежат исполнению Сторонами.

2. Термины и определения

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Абонемент – документ, по которому Заказчик имеет право воспользоваться в течение определенного срока Услугами Исполнителя в количестве и по стоимости, которые в нем указаны. Правила использования Абонементов Заказчиком определены в Положении об абонементах (Приложение № 2 к настоящей Оферте).
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществляемое одним из способов, предусмотренных разделом 4 Оферты. С момента Акцепта Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым.
Депозит – сумма денежных средств, внесенная Заказчиком на расчетный счет Исполнителя, которая дает право на посещение индивидуальных сессий на внесенную сумму.
Договор – договор оказания Услуг, заключаемый на основании и условиях настоящей Оферты, между Исполнителем и Заказчиком, путем акцепта Оферты.
Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на приобретение у Исполнителя Услуг и/или абонемента и/или подарочного сертификата.
Заказчик – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой, идентификация которого осуществляется Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ любым способом, предусмотренной настоящей Публичной офертой, и приобретающее Услуги, Абонемент или Подарочный сертификат для себя либо в интересах указанного им физического лица — Получателя Услуг.
Исполнитель – Баюра Ксения Сергеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 667011315088).
Место оказания услуг – помещение, используемое Исполнителем, обеспеченное и обустроенное для оказания Услуг, являющееся местом оказания Услуг.
Оферта – настоящая Публичная оферта со всеми приложениями, а также документами Исполнителя, подлежащими выполнению Заказчиком и прямо упомянутыми в ней.
Окончательный расчет - оплата Заказчиком оставшейся части стоимости Услуги за вычетом ранее внесенной Предоплаты. Окончательный расчет производится непосредственно после оказания Услуги наличными денежными средствами либо в безналичном порядке. Если Стороны согласовали изменение объема Услуги, сумма окончательного расчета определяется исходя из согласованной итоговой стоимости фактически оказанной Услуги за вычетом внесенной Предоплаты.
Подарочный сертификат – документ в электронном виде, подтверждающий внесение физическим или юридическим лицом Исполнителю в интересах физических лиц денежных средств в виде аванса в счет оплаты Услуг, реализуемых Исполнителем, предоставляющий каждому такому физическому лицу право получить Услуги посредством обмена Подарочного сертификата на Услуги в согласованных объеме, времени и месте. Правила использования Подарочного сертификата определены в Положении о Подарочных сертификатах (Приложение № 3 к настоящей Оферте).
Получатель Услуг — совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, которому непосредственно оказывается Услуга, в том числе Заказчик либо третье лицо, в интересах которого Заказчик приобрел Услугу, Абонемент или Подарочный сертификат.
Предоплата — часть стоимости выбранной Услуги в размере 50%, вносимая Заказчиком при записи на Услугу и засчитываемая в счет оплаты ее полной стоимости. Предоплата является авансовым платежом и не является задатком, штрафом или платой за бронирование времени.
Программа лояльности — совокупность правил, условий и специальных предложений Исполнителя, предусматривающих предоставление Заказчикам бонусов при приобретении Услуг, Абонементов или Подарочных сертификатов. Условия участия в Программе лояльности, порядок предоставления и использования преимуществ, сроки их действия и возможные ограничения устанавливаются Исполнителем и прописаны в Положении о Программе лояльности (Приложение № 5 к настоящему Договору).
Сайт Исполнителя – сайт, расположенный по адресу https://oberton-ekb.ru в сети Интернет и признаваемый Сторонами Договора официальным источником получения информации о порядке и любых иных условиях исполнения Договора, а также о его изменениях в случае, если такие изменения допускаются Офертой или Договором.
Система онлайн-записи – используемый Исполнителем электронный сервис YCLIENTS, посредством которого Заказчик может ознакомиться с доступными Услугами, выбрать дату и время их оказания, оформить и направить Заявку, получить подтверждение записи и иную информацию, связанную с оказанием Услуг, а также приобрести Абонемент и/или Подарочный сертификат.
Стоимость услуг (прейскурант) – список актуальных на момент акцепта цен на Услуги Исполнителя, которые указаны на Сайте Исполнителя: https://oberton-ekb.ru.
Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем, перечень и содержание (описание) которых приведены на Сайте Исполнителя: https://oberton-ekb.ru.
Электронная почта Заказчика – электронный адрес, указанный Заказчиком в момент акцепта Договора.
Электронная почта Исполнителя – oberton.ekb@yandex.ru

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, информацию о которых Заказчик получает на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://oberton-ekb.ru, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Оферта (Договор), дополнения к оферте, Правила посещения (Приложение № 1 к настоящему Договору), Положение об абонементах (Приложение № 2 к настоящему Договору), Положение о Подарочных сертификатах (Приложение № 3 к настоящему Договору), Ограничения и обстоятельства, при которых услуги не оказываются (Приложение № 4 к настоящему Договору), Положение о Программе лояльности (Приложение № 5 к настоящему Договору) являются неотъемлемой частью настоящего Договора, подлежат исполнению Заказчиком наравне с условиями, описанными в настоящем Договоре, и публикуются на сайте Исполнителя.
3.3. Объем услуг Заказчик выбирает самостоятельно.
3.4. Договор с Заказчиком считается заключенным с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и приравнен к Договору, составленному в письменной форме. Заключение Договора означает, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями Оферты.
3.5. Исполнитель вправе изменять Оферту, перечень и стоимость Услуг в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения применяются к Заказам, оформленным после даты публикации новой редакции, и не изменяют стоимость и иные согласованные условия ранее оформленных и подтвержденных Заказов, если иное прямо не согласовано Сторонами или не улучшает положение Заказчика.
3.6. Предоставление услуг осуществляется во время работы студии «ОБЕРТОН» (далее – Студии) по предварительной записи.
3.7. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинскими, не направлены на профилактику, диагностику или лечение заболеваний, не являются медицинской реабилитацией и не заменяют консультацию и лечение у врача. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность и не даёт обещаний определённого влияния на состояние здоровья Заказчика или Получателя Услуг.

4. Акцепт Оферты

4.1. Настоящая Оферта будет считаться акцептованной Заказчиком (признаваться Сторонами акцептованной Заказчиком) путем совершения Заказчиком любого из нижеперечисленных действий, при условии предоставления Заказчику возможности предварительно ознакомиться с Офертой:
4.1.1. Проставления соответствующей отметки «Я подтверждаю, что ознакомлен(а) и согласен(на) с условиями Оферты» и направления формы записи на Сайте или в Системе онлайн-записи YCLIENTS;
4.1.2. Полной оплаты выбранного Абонемента или Подарочного сертификата или внесения предоплаты в размере 50% стоимости выбранной Услуги;
4.1.3. Письменного подтверждения записи в мессенджере или по электронной почте после направления Заказчику ссылки на Оферту;
4.1.4. Фактического получения Услуги при условии, что до начала ее оказания Заказчику была предоставлена возможность ознакомиться с Офертой и Заказчик не заявил возражений против ее условий.
4.2. При оформлении Заказа Стороны согласовывают наименование и стоимость Услуги, а при записи на конкретную Услугу — также дату, время и место ее оказания. Услуги оказываются исключительно в согласованное Сторонами время.

5. Порядок оформления Заказа

5.1. Заказчик после ознакомления с Услугами Исполнителя, выбора услуги и/или абонемента и/или подарочного сертификата оформляет Заявку через Сайт, мессенджер по номеру телефона +7-982-654-83-78 либо самостоятельно формирует Заказ через систему онлайн-записи YCLIENTS.
5.2. При оформлении Заявки на Услуги через Сайт или мессенджер Исполнитель после получения Заявки подтверждает возможность оказания Услуги, ее наименование, стоимость, дату, время и место оказания, а также направляет Заказчику ссылку на настоящую Оферту и информацию для внесения Предоплаты.
5.3. При записи на Услугу через систему онлайн-записи YCLIENTS клиент выбирает сам Услугу, дату и время из доступных вариантов, ознакамливается с условиями настоящей Оферты и вносит Предоплату.
5.4. Запись считается первично подтвержденной только после внесения Заказчиком Предоплаты в размере 50% стоимости Услуги.
5.5. Предоплата должна быть внесена в течение 1 часа. Если Предоплата не поступила в установленный срок, Исполнитель вправе аннулировать неподтвержденную запись.
5.6. При оформлении Заявки на приобретение абонемента и/или подарочного сертификата через Сайт или мессенджер Исполнитель после получения Заявки подтверждает наименование, стоимость, место оказания услуг, описание, а также направляет Заказчику ссылку на настоящую Оферту и информацию для внесения оплаты в размере 100%.
5.7. При покупке абонемента и/или подарочного сертификата через систему онлайн-записи YCLIENTS клиент выбирает сам желаемый формат абонемента и/или подарочного сертификата из доступных вариантов, ознакамливается с условиями настоящей Оферты и вносит оплату в размере 100%.
5.8. В случае, если Заказчик приобретает Услуги, Абонемент или Подарочный сертификат в интересах Получателя Услуг, он предоставит Получателю Услуг текст настоящей Оферты, разъяснит ее положения и обеспечит принятие ее условий в полном объеме.
5.9. Порядок записи, переноса, отмены и опоздания, а также правила посещения студии «ОБЕРТОН» прописаны в Правилах посещения (Приложение № 1 к настоящему Договору).

6. Порядок оказания и приемки Услуг

6.1. Услуга оказывается в согласованные Сторонами дату и время, в объеме, продолжительности и формате, соответствующих описанию выбранной Услуги, условиям настоящей Оферты и оформленной записи.
6.2. Услуга считается оказанной по окончании соответствующего сеанса. Факт проведения и окончания сеанса может фиксироваться Исполнителем в системе онлайн-записи.
Подписание отдельного акта оказанных услуг Заказчиком, являющимся физическим лицом, не требуется.
6.3. Если при окончании сеанса Заказчик не заявил о недостатках Услуги, Услуга считается оказанной без явных замечаний со стороны Заказчика. Данное положение не лишает Заказчика права предъявить требования в связи с недостатками, которые не могли быть обнаружены непосредственно во время или сразу после оказания Услуги, в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.4. Недостатком Услуги признается несоответствие оказанной Услуги условиям настоящей Оферты, оформленной записи, обязательным требованиям законодательства либо информации об Услуге, доведенной до Заказчика до заключения Договора. В частности, недостатком может являться:

• сокращение согласованной продолжительности сеанса по причинам, зависящим от Исполнителя;
• несоответствие фактически проведенного сеанса выбранному и оплаченному виду или формату Услуги;
• нарушение согласованных или обязательных требований к порядку и условиям оказания Услуги;
• иные отступления от условий Договора, ухудшающие качество Услуги.

Сокращение продолжительности сеанса вследствие опоздания Заказчика, по просьбе Заказчика либо вследствие необходимости прекратить или приостановить сеанс из-за ухудшения самочувствия Заказчика или возникновения угрозы его здоровью оценивается с учетом конкретных обстоятельств и само по себе не свидетельствует о недостатке Услуги по вине Исполнителя.
6.5. При обнаружении недостатка Заказчик вправе сообщить о нем специалисту непосредственно во время или после сеанса, а также направить обращение Исполнителю по электронной почте, через мессенджер или иным согласованным Сторонами способом.
В обращении рекомендуется указать фамилию и имя Заказчика, дату и вид Услуги, обстоятельства оказания Услуги, выявленные недостатки и заявленное требование. Отсутствие отдельных сведений в обращении само по себе не является основанием для отказа в его рассмотрении, если имеющейся информации достаточно для идентификации записи и существа требования.
6.6. При обнаружении недостатков Услуги Заказчик вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьей 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
• соразмерного уменьшения стоимости Услуги;
• безвозмездного повторного оказания Услуги;
• возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или с привлечением третьих лиц — в случаях, предусмотренных законом;
• отказа от исполнения Договора и возврата уплаченных денежных средств, если недостатки не устранены Исполнителем в установленный срок, а также при обнаружении существенного недостатка или иных существенных отступлений от условий Договора;
• полного возмещения убытков в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Указанные требования рассматриваются и удовлетворяются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Требования о возврате денежных средств, уменьшении цены, возмещении расходов и убытков удовлетворяются в срок, установленный статьей 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
6.7. Предметом Договора является совершение Исполнителем определенных действий по проведению выбранного Заказчиком сеанса в соответствии с его описанием и согласованными условиями. Если иное прямо не указано в описании конкретной Услуги или не согласовано Сторонами отдельно, Исполнитель не гарантирует наступление конкретного субъективного состояния или индивидуального результата, включая определенную степень расслабления, улучшение настроения либо иные индивидуально воспринимаемые ощущения.
Само по себе субъективное восприятие Заказчиком результата сеанса, в том числе утверждения «не удалось расслабиться», «не понравилась музыка, звуки или атмосфера», не свидетельствует о недостатке Услуги, если Услуга была оказана в соответствии с ее описанием, согласованным форматом, продолжительностью и обязательными требованиями. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации, и не применяется, если конкретный результат или конкретные характеристики Услуги были прямо обещаны Исполнителем либо информация об Услуге была недостоверной или неполной.
6.8. Фиксация факта проведения сеанса в системе онлайн-записи, отсутствие замечаний непосредственно после сеанса либо отсутствие отдельного акта оказанных услуг не лишают Заказчика права предъявлять требования, связанные с недостатками Услуги, в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Обязанности Исполнителя:
7.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Заказчику Услуги, предусмотренные настоящим Договором, надлежащего качества и с учетом индивидуальных особенностей Заказчика, доведенных последним до Исполнителя в письменном виде.
7.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых Услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора.
7.1.3. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика и предоставленной Заказчиком информации, за исключением случаев, когда Исполнитель обязан раскрыть такую информацию и персональные данные уполномоченным государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также в случаях, когда такое раскрытие разрешено Согласием Заказчика на обработку персональных данных.
7.1.4. Информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору, ценах и других условиях их оказания, согласно пункту 3.5. настоящего Договора.
7.1.5. В случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации, Исполнитель обязан возвратить Заказчику, фактически уплаченные денежные средства в размере, порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации, за исключением фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного Заказа.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. При оказании Услуг приостановить их оказание, в случае появления опасности нанесения вреда здоровью Заказчика, поставив об этом в известность Заказчика и предложив ему пройти обследование в медицинском учреждении на предмет возможности дальнейшего оказания Услуг.
7.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, в порядке и случаях, предусмотренных настоящей Офертой и приложениями к ней.
7.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой, Правилами посещения Студии.
7.2.4. Не приступать к оказанию услуг до подписания Заказчиком Ознакомления с ограничениями и обстоятельствами, при которых услуги не оказываются.
7.2.5. Отказать в оказании Услуг, в случае нарушения Заказчиком любого из положений настоящей Оферты и/или Правил посещения Студии, без расторжения Договора, дополнительно оговорив с Заказчиком новое время и место оказания Услуги.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязан:
8.1.1. Соблюдать Правила посещения Студии и условия настоящей Оферты и приложений к ней.
8.1.2. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье, при наличии ограничений и обстоятельств, при которых услуги не оказываются воздержаться от посещения услуг Исполнителя и не ставить под угрозу свое здоровье.
8.1.3. Внимательно ознакомиться с ограничениями и обстоятельствами, при которых услуги не оказываются (Приложение № 4 к настоящему Договору), посетить врачей и проконсультироваться о разрешенных нагрузках и безопасности воздействия Услуг Исполнителя на организм Заказчика.
Записываясь на Услуги Исполнителя и подтверждая отсутствие ограничений и обстоятельств, при которых услуги не оказываются, Заказчик гарантирует, что состояние здоровья позволяет ему посещать Услуги Исполнителя.
8.1.4. Незамедлительно информировать Исполнителя в случае ухудшения самочувствия во время оказания Услуги.
8.1.5. Заказчик обязан своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги и/или Абонемент и/или Подарочный сертификат Исполнителя в размере, порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой и согласованные Сторонами при оформлении Заказа.
8.1.6. Заказчик обязан своевременно уведомить Исполнителя об отмене или переносе записи в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой и Правилами посещения Студии, посредством согласованных Сторонами каналов связи.
8.1.7. Изучить положения настоящего Договора (Оферты), Правил посещения Студии, ознакомиться с информацией об Услугах, размещенных на Сайте Исполнителя и в YCLIENTS. Не приступать к получению Услуг, если какие – либо из положений, указанных в настоящем пункте Договора не понятны, требуют дополнительного разъяснения со стороны Исполнителя.
8.1.8. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае его утраты или повреждения по вине Заказчика возместить Исполнителю причиненный реальный ущерб в размере и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.1.9. В случае, если настоящий Договор был заключен в пользу Получателя услуг разъяснить данному третьему лицу все обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.2.2. Получать от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об Услугах и/или Абонементах и/или Подарочных сертификатах.
8.2.3. В любое время отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Оферты.
8.2.4. При обнаружении недостатков оказанной Услуги Заказчик вправе предъявить Исполнителю требования, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9. Стоимость, порядок оплаты и возврата

9.1. Стоимость Услуг и/или абонемента и/или подарочного сертификата определяется Прейскурантом Исполнителя, размещенным на Сайте и в системе онлайн-записи YCLIENTS. Стоимость конкретной Услуги и/или абонемента и/или подарочного сертификата фиксируется при подтверждении Заказа Исполнителем и не может быть увеличена в одностороннем порядке после подтверждения Заказа. Изменение Прейскуранта применяется только к Заказам, оформленным после размещения нового Прейскуранта, если иное не согласовано Сторонами или не улучшает положение Заказчика.
9.2. Цены, указанные на Сайте и в системе онлайн-записи YCLIENTS, являются окончательными. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход и применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ и не является плательщиком НДС.
9.3. Оплата Услуг осуществляется в следующем порядке:
9.3.1. При записи на Услугу Заказчик вносит Предоплату в размере 50% стоимости выбранной Услуги. Предоплата засчитывается в счет полной стоимости Услуги.
9.3.2. Окончательный расчет производится Заказчиком непосредственно после окончания оказания Услуги. Его размер определяется как стоимость оказанной Услуги за вычетом:

• ранее внесенной предварительной оплаты;
• скидки, предоставленной в связи со списанием бонусных баллов в соответствии с правилами Программы лояльности Исполнителя;
• иных согласованных Сторонами скидок, если они применимы.

9.4. Абонемент и Подарочный сертификат оплачиваются Заказчиком в размере 100% их стоимости при покупке. Абонемент или Подарочный сертификат предоставляется Заказчику после поступления полной оплаты.
9.5. Оплата может осуществляться следующими способами:

• наличными денежными средствами Исполнителю;
• в безналичной форме с использованием платежного сервиса ЮKassa, включая доступные в нем способы оплаты;
• в безналичной форме по реквизитам Исполнителя, если такой способ отдельно согласован Сторонами;
• Услуги также могут быть оплачены путем предъявления и погашения Подарочного сертификата/Абонемента Исполнителя, действующего на момент его предъявления.

9.6. Исполнитель не вправе увеличивать согласованную стоимость Услуги, Абонемента или Подарочного сертификата в зависимости от выбранного Заказчиком способа оплаты.
9.7. При оплате наличными денежными средствами моментом оплаты является момент передачи денежных средств Исполнителю. При оплате через ЮKassa моментом оплаты является момент получения Исполнителем или используемой Исполнителем информационной системой подтверждения об успешном совершении платежа. При оплате по реквизитам Исполнителя моментом оплаты является момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
9.8. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», формирует и передает Заказчику чек в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек может быть передан в электронной форме по номеру телефона, адресу электронной почты либо иным способом, позволяющим Заказчику получить и сохранить чек.
9.9. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, необходимые для направления электронного чека.
9.10. Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до ее оказания, уведомив Исполнителя по телефону, электронной почте, через мессенджер либо иным способом, позволяющим подтвердить направление уведомления.
9.11. При отказе Заказчика от Услуги уплаченная Предоплата подлежит возврату, за исключением фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного Заказа. Исполнитель по требованию Заказчика предоставляет расчет удерживаемой суммы.
9.12. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами, в течение 10 календарных дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика и необходимых платежных реквизитов. Срок фактического зачисления денежных средств может зависеть от банка или платежной системы Заказчика.
9.13. Если оказание Услуги невозможно по инициативе или вине Исполнителя, Заказчику предлагается перенос записи на согласованные дату и время либо возврат всей уплаченной за неоказанную Услугу суммы. Выбор одного из указанных вариантов осуществляется Заказчиком с учетом прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.
9.14. По соглашению Сторон Предоплата может быть зачтена в счет Услуги, перенесенной на другие дату и время. Перенос записи не лишает Заказчика права отказаться от Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.15. Порядок возврата Абонемента и/или Подарочного сертификата описаны в Положении об абонементах (Приложение № 2 к настоящему Договору) и Положении о Подарочных сертификатах (Приложение № 3 к настоящему Договору).

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, эпидемии, пандемии (в том числе COVID-19) изменения законодательства и др. препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора и непосредственно повлияли на исполнение Исполнителем и Заказчиком своих обязательств, а также которые Исполнитель и Заказчик были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
10.4. Вследствие наличия у Заказчика индивидуальных биологических особенностей организма Исполнитель не может полностью исключить вероятность возникновения у Заказчика в процессе оказания Услуг негативных реакций (побочных действий и эффектов и т.п.). Исполнитель не несет ответственности за возникновение таковых негативных реакций (побочных действий и эффектов и т.п, если Услуги были оказаны с соблюдением всех необходимых требований и стандартов. В случае, если для устранения таковых негативных реакций (побочных действий и эффектов и т.п.) потребуется оказание неотложной медицинской помощи, Исполнитель вызывает неотложную медицинскую помощь.
10.5. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья Заказчика или за наступление иных негативных последствий если Заказчик:

• намерено или по незнанию не сообщил Исполнителю об имеющихся у него ограничениях и обстоятельствах, при которых услуги не оказываются, и пришел на Услуги;
• не посетил врача и не получил консультацию о безопасности Услуг Исполнителя для здоровья Заказчика и возможных негативных последствиях.

11. Права на интеллектуальную собственность

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением Услуг по Договору, не может копироваться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Заказчик не имеет права копировать материалы Исполнителя полностью или частично, вести запись практик на какой-либо материальный носитель, а также использовать материалы без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если докажет, что оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора и непосредственно препятствующих исполнению соответствующего обязательства, в соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, при наличии признаков, указанных в пункте 12.1 Оферты, могут относиться, в частности:

• стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения и иные чрезвычайные природные явления;
• военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, чрезвычайные ситуации;
• эпидемии, пандемии, карантинные и иные обязательные ограничительные меры;
• акты и обязательные предписания органов государственной власти или местного самоуправления, запрещающие либо объективно препятствующие оказанию Услуг;
• аварии, повреждения здания или помещения Студии, прекращение подачи электроэнергии, воды, отопления и иные не зависящие от Исполнителя происшествия, если их последствия нельзя было предотвратить или устранить разумными мерами;
• иные обстоятельства, одновременно обладающие признаками чрезвычайности и непредотвратимости и непосредственно препятствующие исполнению Договора.

Само по себе наступление одного из перечисленных событий не признается обстоятельством непреодолимой силы, если оно фактически не препятствует исполнению обязательств по Договору.
12.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательства, обязана в разумный срок после того, как ей стало известно о соответствующих обстоятельствах, уведомить другую Сторону об их наступлении, предполагаемом сроке действия и влиянии на исполнение Договора.
Исполнитель уведомляет Заказчика по номеру телефона, адресу электронной почты, через мессенджер, систему записи либо иным способом, позволяющим довести информацию до Заказчика. Заказчик уведомляет Исполнителя по контактным данным, указанным в Оферте.
12.4. По запросу другой Стороны наличие обстоятельств непреодолимой силы и их влияние на исполнение обязательств подтверждаются документами, сведениями или иными допустимыми доказательствами, если получение такого подтверждения возможно и разумно в соответствующей ситуации.
12.5. Если обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер и препятствуют проведению назначенного сеанса, обязательство по оказанию Услуги приостанавливается на период действия таких обстоятельств. Стороны согласовывают новую дату и время сеанса через используемые ими каналы связи. Дополнительная плата за перенос сеанса по указанным основаниям с Заказчика не взимается.
Исполнитель предлагает Заказчику доступные даты и время проведения перенесенного сеанса после прекращения соответствующих обстоятельств. Перенос осуществляется с учетом расписания Исполнителя и разумных интересов Заказчика.
12.6. Срок действия Абонемента или Подарочного сертификата продлевается на количество календарных дней, в течение которых обстоятельства непреодолимой силы объективно препятствовали оказанию соответствующих Услуг. Продление осуществляется без дополнительной платы. Если возможность использования Абонемента или Подарочного сертификата была ограничена только в отношении отдельных Услуг, продление применяется в соответствующей части.
12.7. Если вследствие обстоятельств непреодолимой силы исполнение Услуги стало объективно и окончательно невозможным, обязательства Сторон прекращаются в соответствующей части в порядке, предусмотренном статьями 416 и 417 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В этом случае Заказчику возвращаются денежные средства за неоказанную Услугу, а также неиспользованный остаток денежных средств по Абонементу или Подарочному сертификату. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и технически возможен, в течение 10 календарных дней со дня получения Исполнителем соответствующего требования и необходимых для возврата платежных реквизитов.
Вопрос о возмещении Исполнителю фактически понесенных расходов разрешается в соответствии с пунктом 3 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей. Исполнитель вправе учитывать только документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного Договора, если их удержание допускается законом.
12.8. Если обстоятельства непреодолимой силы имеют временный характер, но предложенный перенос утратил для Заказчика интерес либо Заказчик не желает воспользоваться Услугой позднее, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора. Возврат денежных средств в таком случае осуществляется в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующего Договора и подтвержденных документально.
12.9. Наступление обстоятельств непреодолимой силы освобождает Сторону от ответственности за нарушение обязательства только в той мере и на тот период, в которых такие обстоятельства препятствовали его исполнению. Оно не освобождает Исполнителя от обязанности возвратить денежные средства за неоказанные Услуги в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

13. Конфиденциальность

13.1. Конфиденциальной информацией признаются полученные одной Стороной от другой Стороны в связи с заключением и исполнением Договора сведения, доступ к которым ограничен их обладателем, включая сведения о содержании индивидуальных сессий и практик, личных обстоятельствах Заказчика или Получателя Услуг, а также иные сведения, прямо обозначенные передающей Стороной как конфиденциальные либо конфиденциальный характер которых очевиден исходя из их содержания и обстоятельств передачи.
13.2. Стороны обязуются использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях заключения и исполнения Договора, не раскрывать её третьим лицам без согласия другой Стороны и принимать разумные и необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к такой информации, её утраты, изменения, копирования, распространения или иного неправомерного использования.
13.3. Обязанность по сохранению конфиденциальности не распространяется на информацию, которая:

• является общедоступной не вследствие нарушения Договора;
• была правомерно известна получившей её Стороне до момента передачи другой Стороной;
• была правомерно получена от третьего лица без обязанности соблюдать конфиденциальность;
• была самостоятельно разработана или получена Стороной без использования конфиденциальной информации другой Стороны;
• раскрывается с согласия Стороны, которой такая информация относится;
• подлежит предоставлению в соответствии с законодательством Российской Федерации, вступившим в законную силу судебным актом или законным требованием уполномоченного государственного органа;
• раскрывается в объёме, необходимом для защиты прав и законных интересов Стороны, в том числе при обращении в суд, правоохранительные и иные государственные органы, к адвокату или иному профессиональному представителю.

13.4. Передача персональных данных операторам Системы онлайн-записи, платёжным организациям, сервисам связи и иным лицам допускается только при наличии предусмотренного законодательством основания и в объёме, необходимом для исполнения Договора или выполнения установленных законом обязанностей Исполнителя.
13.5. Обработка персональных данных Заказчика и Получателя Услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя и иными локальными документами Исполнителя. Положения настоящего раздела сами по себе не заменяют согласие субъекта персональных данных, если необходимость получения такого согласия установлена законодательством Российской Федерации.
13.6. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. Их сбор, хранение, использование и передача осуществляются Исполнителем только при наличии соответствующего правового основания и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Исполнитель не собирает сведения о здоровье в объёме, превышающем объём, объективно необходимый для безопасного оказания Услуг.
13.7. Обязанность по соблюдению конфиденциальности действует в течение срока действия Договора и после его прекращения до момента, когда соответствующая информация утратит конфиденциальный характер на законных основаниях. Сроки хранения и обработки персональных данных определяются целями обработки и требованиями законодательства Российской Федерации.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие споры путём переговоров. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию лично, почтовым отправлением или по электронной почте, указанной в реквизитах. Направление претензии не является обязательным условием обращения Заказчика-потребителя в суд, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
14.2. Исполнитель направляет ответ на претензию в течение 10 календарных дней со дня её получения, если законом не установлен иной срок. Срок ответа не изменяет и не продлевает установленные законом сроки удовлетворения соответствующих требований Заказчика.
14.3. В случае если указанные в п. 14.1. настоящего Договора споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат окончательному разрешению, согласно нормам действующего законодательства РФ.

15. Срок действия оферты и порядок её изменения

15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на Сайте Исполнителя по адресу: https://oberton-ekb.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты либо отозвать её путём размещения на Сайте Исполнителя новой редакции Оферты или сообщения об её отзыве. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты её публикации на Сайте, если иной, более поздний срок не указан в самой новой редакции.
15.3. Изменение или отзыв Оферты не прекращает и не изменяет условия договоров, заключённых до вступления в силу новой редакции Оферты или до публикации сообщения об её отзыве. К ранее заключённым договорам применяются условия Оферты, действовавшие на момент её акцепта Заказчиком, в том числе в отношении ранее оформленных и подтверждённых Заказов, оплаченных Услуг, Абонементов и Подарочных сертификатов.
15.4. Положения новой редакции Оферты могут применяться к ранее заключённым договорам, если они улучшают положение Заказчика и Исполнитель прямо указал на их применение к таким договорам. Положения законодательства Российской Федерации, имеющие обязательную силу, применяются независимо от даты заключения Договора.
15.5. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, в том числе:

• в отношении отдельной Услуги или сеанса — до их оказания либо до возврата Заказчику денежных средств в предусмотренных Договором и законодательством случаях;
• в отношении Абонемента — до использования предусмотренных им Услуг, окончания установленного срока его действия либо до завершения взаиморасчётов с Заказчиком;
• в отношении Подарочного сертификата — до его использования, окончания установленного срока действия либо до завершения взаиморасчётов с Заказчиком;
• при досрочном прекращении Договора — до исполнения Сторонами обязательств, возникших до даты его прекращения, включая возврат денежных средств, если такой возврат предусмотрен Договором или законодательством Российской Федерации.

15.6. Отзыв Оферты или публикация её новой редакции не освобождает Исполнителя и Заказчика от исполнения обязательств по ранее заключённым Договорам.
15.7. При заключении Договора в пользу третьего лица Получатель услуг приобретает предусмотренные Договором права. Обязанности Заказчика не возлагаются на Получателя услуг исключительно вследствие указания его в качестве такого лица. До начала оказания Услуг Получатель знакомится с применимыми правилами посещения и требованиями безопасности.

Исполнитель:
Баюра Ксения Сергеевна
Тел. +79826548378
e-mail oberton.ekb@yandex.ru
ИНН 667011315088
Адрес оказания услуг: г. Екатеринбург, ул. Лодыгина д. 15 а, оф.1

Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход и применяет специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.